В отчете о продажах обнаружил “возврат покупки” (refund). Существует ли возможность узнать, почему покупатель запросил “возврат”?

Налоги в Украине

Я зарегистрировался как разработчик iPhone и сейчас жду ответа от Apple. Сейчас мне интересно, каким способом Apple будет переводить мне деньги.

Банковский счет Apple

В отчете о продажах обнаружил “возврат покупки” (refund). Существует ли возможность узнать, почему покупатель запросил “возврат”?

Запросы о возвратах это достаточно распространенное явление. Проблема заключается в том, что вы никогда не узнаете, удалил ли покупатель приложение за которое он вернул деньги или продолжает использовать его. Некоторые люди запрашивают возвраты на ВСЕ приобретаемые ими программы. По счастью App Store борется и отслеживает таких людей, поскольку возвраты очень невыгодны им, т.к. они съедают транзакционные платежи.